Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở và xác minh tài khoản, nạp rút tiền qua ví điện tử nội địa, và truy cập sảnh chơi trên điện thoại. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận danh tính – bước này chỉ mất vài giây.
Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục nạp tiền, nhập số tài khoản hiển thị, rồi xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví. Giao dịch thường phản ánh ngay vào số dư. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản trước khi
giải ngân. Trang FAQ này cập nhật theo chính sách hiện hành – nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ chú thích rõ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP